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ENVÍOS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
ENVÍOS:
Nuestros envíos son GRATIS a través del Correo Uruguayo a todo el territorio Nacional, pudiendo elegir recibirlo en tu domicilio o en la Agencia de Correo de tu preferencia (en este último caso deberás de aclararlo en notas/observaciones). Tu compra será procesada por nosotros dentro de las 24 / 48 horas después de realizada y una vez despachada el correo uruguayo te la entregará de 24 a 72 horas hábiles. En los casos que el correo no encuentre a nadie en tu casa, dejara el paquete en la agencia más cercana y deberás de concurrir con tu cédula de identidad en los horarios de atención al público.
Si prefieres utilizar otra agencia de envió, deberás de aclararlo y asumirás el costo del mismo.
Vacher se responsabilizará únicamente de los envíos realizados a través del Correo Uruguayo.
Para que puedas tener un seguimiento de tu compra, te enviaremos el número de seguimiento.
En caso de que ninguna de estas opciones sea de tu preferencia, contáctate con nosotros a nuestro WhatsApp y buscamos una solución diferente.
CAMBIOS:
Podrás cambiar el artículo comprado en nuestro sitio web dentro de los 15 días seguidos a partir de la fecha de compra y coordinado previamente con nosotros. Para que el cambio se haga efectivo, el producto deberá estar en las mismas condiciones en las cuales fue entregado y sin uso. Una vez que recibamos el producto y verifiquemos el estado del mismo, haremos el envío del otro producto.
Se tomará como valor de cambio el precio abonado en el momento de la compra. Por lo tanto, no se vuelven a aplicar descuentos a la hora de realizar un cambio. Debiendo el cliente abonar los costos del envío del artículo a cambiar, así como el envío del nuevo producto.
En caso de productos que presenten algún tipo de falla de fabricación, deberás comunicarte con nosotros por email o WhatsApp dentro de los 3 días seguidos de haber recibido el producto. Procederemos a cambiar el producto por otro igual sin ningún costo para ti o realizar la devolución del dinero por el mismo medio que fue abonado.
DEVOLUCIONES:
1. En caso de recibir un producto con fallos de fabricación o dañado.
2. En caso de comprar un artículo que se muestre disponible en la web pero que, por error del sistema, no se encuentre en stock. Si eventualmente esto ocurriera, nos comunicaremos personalmente contigo para ofrecerte una solución.
No se realizan cancelaciones ni devolución de dinero de compras realizadas correctamente.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Los datos que te pedimos al registrarte en la web, solamente serán utilizados para gestionar compras y envíos, estarás autorizando a VACHER a utilizar tus datos para este fin. En ningún caso la información será compartida con terceros, exceptuando las agencias de envíos. Para que podamos procesar tu pedido es imprescindible que completes los campos con datos validos actualizados.
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PRODUCTOS:
La mayoría de nuestros productos son hechos artesanalmente y por lo tanto debes tener en cuenta que podrán tener mínimas variaciones, debido a que son confeccionados con materiales naturales como lo es el cuero.
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